L’ Association de Défense des Habitants Contribuables de L’Aigoual se permet de porter à la connaissance des usagers du service téléphonique, que suite à une interruption de ce service de plus de 48h, en vertu du contrat qui vous lie à FranceTélécom, vous êtes en droit de réclamer une indemnité forfaitaire.

Si vous le désirez, vous devez dans les meilleurs délais après le rétablissement du service téléphonique, personnaliser ce courrier type et le faire parvenir au service clients de FranceTélécom.

 

Nom Prénom numéro de téléphone     France Télécom Service clients TSA n° 70006 59878 Lille cedex 9     Monsieur le Directeur du Service Clients   Lieu et date     Objet : Demande de l’indemnité forfaitaire.   Suite à l’interruption du service téléphonique du 01/ 02 /2009 au 05/02/2009 et en l’absence de toute intervention de vos services techniques, je sollicite le dégrèvement prévu dans les conditions générales d’abonnement au servie téléphonique qui nous lient.   Dans cette attente, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.       Nom et signature